Descubre por qué abrir un ticket en el 0800.Net es la mejor manera de estar bien servido: organizar también es simplificar.

Sí, lo sabemos: en la prisa de la vida cotidiana, puede parecer más rápido “contactar” con el equipo de TI para resolver un problema tecnológico. “Rápido”, ¿verdad? ¿Quién no?… 😊

Pero, como en cualquier fila, cuando alguien intenta adelantarse, todo el sistema pierde eficiencia. Este tipo de solución de “camarada” dificulta la organización de nuestros servicios y perjudica precisamente a quienes hicieron el procedimiento correcto: abrieron la llamada en 0800.Net y esperaron su momento en la fila de atención.

Aquí viene Simplifia TI

Simplifica TI llega para ordenar el proceso de atención. Con el nuevo flujo de servicio, cada solicitud se gestionará según el orden de llegada y la gravedad del problema, evitando que alguien “se adelante” o que casos importantes pasen desapercibidos.

Al registrarse por 0800.Net, tu pedido entra automáticamente al canal oficial, lo que permite al equipo de TI priorizar, distribuir tareas y responder más rápido. Además los ticket formales general un historial que ayuda a identificar fallas repetitivas y acelerar mejoras que benefician a todos.

¡Es responsabilidad de cada uno!

Abrir el ticket es más que un procedimiento, ¡es una forma de colaboración!

Simplifica la TI: un nuevo catálogo de servicios que es más sencillo y dinámico para ti.

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